General Operations- 매장, 본사, 중앙 물류팀, 제품 부서, 물류 파트너(3PL, 통관 대행사, 로컬 배송업체, 보세창고)와의 협업 및 커뮤니케이션- 물류센터 내 운영 프로세스 전반(입고, 주문 처리, 조립, 출고) 계획·조율·모니터링(입고, 언패킹, 검수, 가격 태깅, 라벨링, 보관, 피킹, 재포장, 출고 등)- 창고 공간 및 물류 장비의 효율적 활용, 품질 관리 모니터링, 예산 목표 및 환경 목표 관리- 회사의 정책과 비전에 대한 명확한 이해를 바탕으로 물류센터 운영이 비즈니스 목표에 기여하도록 관리- 재고 관리 시스템의 최신 상태 유지 및 재고 정확성 확보- 일/주/월 단위 운영 리포트 및 통계 자료 작성(입·출고 현황 보고서, 장기 체화 재고(Dead Stock) 리포트 등)- 3PL과의 주간·월간 정기 미팅 주관을 통해 KPI 및 SLA 관리, 운영 효율성 확보- 차량, 장비, 설비에 대한 정기 점검 및 유지보수 관리- 이커머스 재고와 오프라인 매장 재고 간 원활한 상품 흐름을 지원하는 옴니채널 물류 구조, 프로세스 및 IT 시스템 구축·관리- 출고 효율 개선을 위해 매장, 이커머스, 3PL과 협의하여 배송 빈도 조정 또는 신규 배송 방식 도입- 포장 자재 조달 및 안전 재고 수준 관리, 이벤트 물량 대응프로젝트 및 예산 관리- 글로벌 프로젝트 리딩 및 기한·예산 내 과제 성공적 수행- 로컬/지역 IT 팀과 협업하여 공급망 시스템과 3PL WMS 간 원활한 연동 관리- 월별 비용 집행 현황 관리 및 예산 대비 실적 분석